崗位職責:
1、訂單管理:根據(jù)客戶要求確認銷售訂單的交期并及時下發(fā),跟蹤、發(fā)貨等。
2、做好客戶售后服務。完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。核對客戶退貨產(chǎn)品信息,與客戶溝通確認退貨處理方式。跟進退貨的維修處理進度,并安排維修完成的產(chǎn)品及時返回客戶。
3、客戶對賬及賬款狀況跟進。每月根據(jù)客戶貨款欠款結余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對賬單,發(fā)送給財務部門進行確認,確認無誤后發(fā)給相應客戶聯(lián)系人(財務或采購人員),請客戶核對確認后回傳留檔。
崗位要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識,具備一定的商務禮儀知識。
2、熟練掌握常用的辦公軟件,如Word、Excel、 PowerPoint等。
3、具備良好的責任心和團隊合作精神,能夠勝任工作中的壓力。
1、公司網(wǎng)站:www.shenglu.cn
2、簡歷投遞:zenghuiqian@shenglu.com
3、聯(lián)系電話:0757-87744718
4、公司地址:廣東省佛山市三水區(qū)西南工業(yè)園進業(yè)二路4號
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